省信访局高起点、高标准、高质量开展“解放思想再深入、全面振兴新突破”教育实践活动，在解决信访突出矛盾和问题上下功夫，为加快推动吉林全面振兴全方位振兴营造稳定有序的社会环境。一是推动访事即接即办，建起化解矛盾“加油站”。省市县三级信访部门逐级落实《基层信访事项即接即办暂行办法》，对群众信访事项，明确谁接谁办谁督，做到随到随返，来访人员不滞留；随来随走，信件转交不隔夜；随接随办，投诉受理不歇脚；随交随督，跟进事项不断档。初信初访初次投诉事项当日受理率、办理率、回复率、回访率均达到100%。二是推进“最多访一次”，开通信访门诊“专家号”。聘请知名律师团队为信访群众提供“一对一”法律服务。实行全天“坐诊接访”，分析问题症结，提出解决措施；接受来访群众“问诊询访”，向信访群众提供法律咨询服务；开设“特诊巡访”，对当前群众反映的热点难点问题，组织律师参与信访案件的调查处理。三是立足“一趟也不用跑”，开辟群众诉求“直通车”。畅通渠道“多来多走”，通过网上信访窗口、微信公众号、手机信访APP、专线电话公开受理群众诉求；领导信箱“直来直走”，群众有诉求可通过省委书记省长网上信访信箱等方式直投直寄，省信访局相关业务处室直接受理；群众来信“随来随走”，对属于受理范围的来信事项，通过信访信息系统随来随录，及时转送交办；网上投诉“快来快走”，第一时间接收、办理群众网上信访投诉事项。