官地管理处党支部现有党员11名，其中正式党员10名，预备党员1名，入党积极分子5名，分成路政、收费、综合三个党小组，主要承担鹤大高速（G11）黑龙江省界（K567）至敦化北收费站主线高速（K625）及互通匝道共66公里的高速公路收费、养护、路政执法等管理及运营工作。官地管理处党支部为深入推进“两学一做”学习教育活动制度化、常态化，以敦化分局党总支“戴党徽、亮身份、做贡献”活动为载体，通过调查研究，创新工作方式，全面总结党员一线体验工作经验的基础上，推出“四亮一争”（亮身份、亮承诺、亮标准、亮形象、争做模范党员）工作法。

一、工作内涵

“四亮一争”工作法遵循党建工作和业务管理工作有机结合、深度交融的理念，把教育活动与改进党员干部工作作风相结合，与推进中心工作相结合，与提升党员形象相结合，旨在激发党员的创先争优热情，提高党员队伍的素质和能力，塑造新时期党员良好形象。通过“四亮一争”工作法的实施，切实发挥党员先锋模范作用和党支部的战斗堡垒作用，有力助推了“大德敦化”窗口服务品牌建设，实现为过往司乘提供一个“畅安舒美”的通行环境的宗旨。

二、主要作法

（一）亮身份，强化党员责任意识。党员坚持戴党徽，亮出党员身份，在工作期间和公务活动场所均佩戴党徽，自觉接受群众监督；开展集体活动或参加“三会一课”学习时悬挂党旗，提示党员在参加党的活动；设置党员示范岗和党员承诺公示栏、微信公众平台等方式亮出党员身份。通过这些举措让党员把身份亮出来，“我是党员”便成为每位党员警醒自进、奋勇争先的戒律格言，全处党员整齐划一，统一佩戴党徽 ，穿梭于各个一线服务岗位，在党员示范带动下，广大团员也集体佩戴团徽，在服务岗位上争先创优。管理处综合办电工孙连全是一名有着近三十年党龄的老党员，活动开展以来，他比以往更早来到单位，认真检查各种机电设备，他说“牌子亮出来了，承诺也说出来，就要认真兑现，争先创优怎么能落下我这个老党员！”他的话语代表了大多数基层党员的心声，既是一种提醒、一种鞭策、一种荣耀，更是一种责任，使每名党员时刻保持清醒，牢记使命。

（二）亮承诺，自觉接受群众监督。1.每名党员根据自己的工作职责和工作实际在党旗下出庄严承诺，并将承诺公示于党员公示板上，激励党员牢记承诺，立足岗位，服务群众，廉洁自律。2.党支部在广泛征求意见的基础上做出“六个在前”承诺，即结合本职工作做到政治理论学在前，履职尽责干在前、查改问题改在前、遵章守纪严在前、困难危险冲在前，创先争优做在前。3.互帮互助履诺言。通过支部组织生活会，党员大会等形式开展批评与自我批评，对准问题找不足，党员之间互相帮助，及时纠正践行诺言过程中自身存在的问题，更好的履行承诺。

（三）亮标准，实现党员责任区“五个零”。1．文明服务零投诉。路政、收费、养护等一线窗口单位紧抓文明服务这一主题，实现文明服务零投诉。2．安全生产零事故。党员干部要坚持安全生产，按章操作，做安全生产的义务监督员，本着对国家及人民群众生命财产负责的态度，做到安全生产零事故。3．学习教育零遗漏。积极组织广大党员学习党章、党史和习近平总书记的系列讲话精神，通过“五小教育”等方式，使不能参加“三会一课”的同志及时补课，做到学习教育零遗漏。4．队伍建设零违纪。党员干部是一面旗帜，不但要自身硬，而且要引导和教育非党群众遵纪守法，勇于同不良风气作斗争，对身边的“微腐败、软腐败”等问题要勇于纠正和监督。5．创先争优零掉队。牢固树立党员形象，带动群众以身作则，形成“比学赶帮超”的良好氛围，取得了“双向带动”的良好成效。

（四）亮形象，发挥模范引领作用。1．开展党员干部上讲台活动。积极宣传讲解党的方针政策，讲解自己熟悉的岗位技能和专业知识，帮助群众提高素质和能力，做政治上的明白人，纪律上的规矩人，工作上的带头人。2．开展党员深入实践活动。党员干部要接地气，要到一线体验实践，鼓励跨岗位实践。其中要求：收费站长每月至少一次上岗收费，路政科长有案件必须到达现场，管理处长每月到不同的岗位进行体验。在开展实践活动过程中密切干群关系，加强业务指导，树立党员形象。3．成立党员突击队、党员志愿者服务队。党员突击队主要负责防汛抢险、除雪保畅工作，党员志愿者服务队经常参加义务劳动、到社区做志愿者、帮扶困难职工等，做到党旗到哪里，哪里就有我们党员的身影。

（五）争做模范党员。通过“四亮一争”工作法，使全体党员增强了使命感和责任感，在实际工作中讲原则守底线，讲奉献有作为，在各自本职工作中勇于担当，率先垂范，带头提升了文明服务水平，真正把合格的标尺立起来，把党员的先锋形象树起来，让党旗在鹤大高速上高高飘扬。王克刚同志是一名省界主线收费站负责人，该站车流量大，绿色减免费车辆多，突发事件多发。在工作中他爱岗敬业，恪尽职守，清正廉洁，始终保持共产党员先进性，带领全体员工真抓实干，开拓创新，创造性地开展收费管理工作，成为引领收费站发展的“火车头”。他始终坚信群众利益无小事，坚持换位思考，想群众所想、急群众所急。他身先士卒为员工示范收费窗口文明服务，对司乘耐心细致地解疑释惑，执行收费政策应征不漏，处理投诉都能达到司乘满意，节假日都能见到坚守的身影。作为一名党员、一名基层领导干部，在广大职工眼中：他作为党员是一面旗帜，引导职工群众积极进取;作为领导则是一面镜子，以身作则的带领职工群众全心全意为司乘服务。

三、成效启示

 “四亮一争”工作法针对基层党建的特点，克服党建工作与业务工作“两张皮”、“一般化”问题，通过抓准结合点、找准切入点和联通关节点，实现党建工作与业务工作的有机结合，深度融合。“四亮一争”工作法形成创先争优“双向”驱动效应：即通过党员”四亮”和党员责任区制度,带动了周围群众自觉做好日常工作的积极性和工作标准的提高，使得“四亮一争”的影响范围扩大到了群众中去，广大党员在看到群众工作质量上升的情况下，会更加严格要求自己，更加努力的完成工作，以践行自己共产党员的誓言，以保持自己共产党员的先锋性、模范性。 “四亮一争”工作法使党建工作与业务工作目标同向，形成了以党建工作带动日常工作的良好机制，建强班子，带好队伍，干成事业，使党建工作特别是创先争优活动由虚到实；支部有活动，党员有行动，工作有推动，确保党建工作“服务中心，建设队伍”的任务落地。