动动手指，社区服务触手可及；点点鼠标，实时管理轻松搞定；联联网站，特色产品走出大山。

指尖上的党建服务平台成为白山市基层党建工作创新发展的新标识。年初以来，白山市在全市开启“互联网+基层党建”新模式，打造了“我的e社区”手机APP、基层党建微信公众号、村级组织电子商务、村（社区）远程监控纪实系统等指尖上的党建服务平台，推动了基层党组织政治功能和服务功能全面提升。

打破时间和空间限制，让基层党建难题迎刃而解

为有效破解党员难集中、群众难组织、力量难整合等传统党建工作瓶颈，年初，白山市制定出台《关于在社区党建工作中大力推进“互联网+社区服务”的实施意见》，以研发“我的e社区”手机App为切入点，创新开展“互联网+社区党建”服务平台建设，构建起全方位互联互通的基层党建工作新平台。

说起“我的e社区”手机App，浑江区红星社区党总支书记刘凤媛深有体会地说：“以前组织党员活动，要挨个打电话，现在打开‘我的e社区’发布一条通知，社区党员就知道啥时候参加组织生活。”白山市在“我的e社区”手机App中开发“党建园地”版块，设置网上党组织、组织生活、党员之家、党员活动室、在线学习5个模块，社区党员点几下手指就可以随时随地参加组织生活，了解全市最新的党建动态，突破了时间和空间限制，有效解决了工学矛盾。

“我的e社区”不但凝聚了党员，也吸引了群众。进入“我的e社区”浑江区青山湖社区“文化健身”版块，社区居民可以在映山红艺术团、柔力球队、民乐团、京剧队中随意选择加入，也可以根据特长，一键点击创建新团队、招募新队员。目前，青山湖社区的文化活动团队一共吸引了社区居民231人参加，社区居民的文化认同感和家园归属感明显增强。

社区党员和群众的力量如何整合、作用如何发挥？白山市“互联网+基层党建”平台给出了破解之策。长白县依托“互联网+社区服务”精心打造“帮客”行动，通过“我的e社区”、长白帮客微页、微信公众号、微信群等搭建网络互动平台，从社区居民中持续招募帮客，公布群众需求信息，发布帮客行动安排。目前，长白县共招募帮客1927人，组建医疗保健、民俗文化等8支帮客团队，累计认领服务项目4400余项，开展公益活动2700余次。

白山市还充分运用手机微信平台，建立了“白山七一社区党建”微信公众号、“江源区智慧社区服务平台”、浑江微社区等工作载体，为基层党员推送学习资料，向基层群众传达党的政策，大力宣传党员先进事迹，传递社会正能量。目前，全市共建立微信交流群887个，基本覆盖了各级党组织，加入微信群的党员达到10380人，基层党建工作迈入了指尖上的“微时代”。

坚持线上与线下相结合，全方位实现服务群众零距离

聚焦线上，搭建服务平台，采集、整合、发布服务事项，对群众需求及时在线受理和反馈；抓实线下，依托网格化管理、“下沉式”服务、代理代办等工作机制，把服务送到群众家门口——这是白山市推进“互联网+基层党建”的新思维。

如今，社区居民办理低保再也不用频繁跑社区了，通过手机“一键预约”就有社区工作人员上门服务。目前，白山市依托“我的e社区”手机App等“互联网+社区服务”平台，整合政务服务信息1300余条，录入各类生活服务信息10万余条，维修、家政、餐饮等服务项目实现了线上即时查询、预约和点单，受到了社区居民的欢迎。

卫生环境、棚户区改造、小区乱停车等问题，群众经常有反映。临江市依托智慧党建网络平台，建立了民意诉求四级闭合处理机制，居民的诉求通过终端提交后，网格、社区、街道、部门依据权限进行处理，若不处理或没有处理好，红灯就会在平台上一直闪烁，直到群众满意为止。

为拓宽村级党组织服务渠道和农民增收途径，白山采取淘宝网店、开犁网店、手机微商同建，市县乡三级同推的方式，对全市502个村电子商务进行了全覆盖建设。在此基础上，重点打造了百个村级组织电商示范点，在每个乡镇分别建立1个至2个村级组织电商示范点、培养2名村级组织电商带头人。目前，全市已经培训村级组织电商骨干2095人，有486个村开展了买卖服务，线上线下交易12000余单。抚松县兴隆村电商管理员郑兆雪说：“真没想到，自从我们村有了电商，农民不出村就能把农产品卖出去，不用跑腿儿也能买东西，比逛商场还好呢。”

突出精准和快捷的新特点，全面提升基层党建工作管理水平

白山市依托互联网定位准确、信息传递快捷和操作性强的优势，构建起“三大管理体系”，实现了市县两级组织部门通过线上对基层工作的实时跟踪管理、党组织对党员的服务管理、党组织对各项事务的管理。

谈到管理功能，白山市江源区委组织部的干部竖起大拇指：“以前多数靠实地督查，自从有了远程监控系统，坐在办公室里也能对基层工作情况一目了然。”目前，白山市在全市502个村、139个社区全部建成远程监控纪实系统，实现了对村（社区）党组织远程监控、实时跟踪和视频会议。通过创新管理方式，农村、社区基层干部的工作积极性大幅提高，服务群众意识明显增强。

白山市大力推动基层党组织探索突破，形成了各具特色、全面创新的生动局面。靖宇县探索创建“红领e家”党群综合服务平台，开发在线签到、信息共享、服务点赞等功能，党组织可以对在职党员情况随时跟踪掌握。抚松县打造了社区党群OA纪实系统，在全县建立基础信息数据库，录入居民信息4.9万人，通过云端共享使社区准确掌握居民信息，有效解决人“户”异地、辖区不清造成的居民信息掌握难、交叉事务处理难等问题。

随着白山市“互联网+基层党建”新模式的全面开启，指尖上的党建服务平台发挥了“四两拨千斤”的作用，有效加强了党组织、党员和群众之间的互联互通，切实激发了基层党组织的内生动力和党员的服务意识，真正收到了“小平台、大服务”的效果。