在第八届全国“人民满意的公务员”和“人民满意的公务员集体”表彰大会上，李克强总理对广大公务员提出了四点希望：促进改革创新、始终勤政为民、践行法治原则、严守清正廉洁。他强调，人民满意是公务员的最高荣誉。

如何做到让人民满意是当下每一个公务员都必须独立思考的问题。习近平总书记在视察广东时强调，大量事实证明，一个地方的工作，成在干部作风，败也在干部作风；一个地方的事业，兴在干部作风，衰也在干部作风。领导干部是人民的公仆，必须始终牢记宗旨、牢记责任，自觉把权力行使的过程作为为人民服务的过程，自觉接受人民监督，做到为民用权、公正用权、依法用权、廉洁用权。坚持“人民满意”的“第一标准”，首先必须把自己当作群众一分子。只有放低身段，甘当小学生，才能理解和体会群众所思所想，才能开创让群众满意的事业。那种高高在上、整天想着克拿卡要的人，那种碌碌无为、不思进取的人，那种酒肉饱暖、浪费挥霍的人，是不会把群众满意作为检验工作成效的“第一标准”的。因为，从根本上说他是与群众脱节、与群众疏远的。

“人民满意”，是我们一切工作的出发点和归宿。让“人民满意”，并不只是简单的口号，而是实实在在的要求，不仅要写在报告中，体现在文件上，更要落实到我们每一天每一项工作任务上去。只有走到群众中去，倾听群众的呼声，了解群众的意愿，才能及时发现问题解决问题。要经常开展民主评议政风党风活动，通过调研掌握第一手资料，及时有效解决问题。工作中要能够“沉下去”，与群众融为一体，面对面交谈，心与心沟通，满腔热忱地为群众办实事、做好事、解难事。党的群众路线教育实践活动要求做到心为民所系，权为民所用，利为民所谋；要求深入基层、深入实际、深入群众去帮助群众做好事、做实事、解难题。这些要求，正是受表彰的“人民满意的公务员”和“人民满意的公务员集体”每天的工作内容。他们生活在最基层，生活在最边远的地区，他们或许没有很高的职务，没有很高的收入，他们只是力所能及地做着一些与群众直接相关的普通事。但正是这几年、十几年或几十年如一日的坚持，使他们赢得民心，成为践行群众路线的排头兵。

将一件关系到群众利益的平凡小事一直做下去，需要一定的毅力和勇气。同样，将“人民满意”视为最高荣誉，也需要更多个体对价值观的认同与努力。